Добрый день. В августе делала рейс Скидель-Самара, груз- охлаждённые куры.Грузился в присутствии Заказчика и на вопрос: "Почему без поддонов?" был ответ: "Дорого и не выгодно". Груз был охлажденный, но температуру никто не проверял. По просьбе Заказчика выставить температуру 0 +2. Водитель выставил -3. С этой температурой рэф и пришел на место выгрузки. Время в пути составило 48 часов. По прибытию обнаружилось, что температура тушек была +6 +9 и установка рэфа работала не отключаясь с момента загрузки до самой выгрузки. Получатели перегоняли с места на место машину в течение трёх суток в надежде сбыть груз, но ничего из этого не вышло. Груз отправили на утилизацию. Получатель заранее оплатил груз и доставку Отправителю. Вопросов по доставке было очень много, но в итоге ни актов ни комиссий по приёмке товара не писалось и не создавалось. Во всех документах значиться, что груз получен без потерь. Со мной как с перевозчиком за выполненный рейс никто не рассчитался. Диспетчер разводит руками, а Отправитель говорит: "Все вопросы к диспетчеру." Как посоветуете поступить? Отправитель груза Александр Гриб или фирма "Славяне". Сами они из Минска, но фирма зарегистрирована в Белгороде (РФ).